プレミアムウォーターに騙された?デメリットを理由に解約したいが解約金も気になる

プレミアムウォーターに騙されたと思っても、もう遅いのかもしれません。

デメリットを理由に解約したいが解約金も気になるという場合はどうすればよいのでしょうか。

プレミアムウォーターに騙されたと思う前にメリットも確認しよう

プレミアムウォーター
(premiumwater)◆公式◆

プレミアムウォーターに騙された

プレミアムウォーターに騙された。よいと思って契約したのに、事前の説明と違う。

こういった状況は、主に家電量販店やイオンといった店頭でプレミアムウォーターの勧誘を受けて、その場で契約した方が多いという。

本当は一度帰宅して冷静になって考え直してみるのがよかったのかもしれませんし、ネットからも申し込めるのですから焦る必要はなかったとも言えます。

それでも営業マンの熱心な説明と、今なら無料、今なら割引、ここで契約すれば特典がつきますなどと言われれば、騙されるかも?などと思うことなく申し込んでしまうのも致し方ありません。

プレミアムウォーターは無料になるという。からくりがわからない

家電量販店やイオンなどの店頭で勧誘を受けたときの案内によればプレミアムウォーターは無料になるという。
なぜ無料なのか?そのからくりがわからない。

実は無料と言いましても、サービス内容の全てが無料なのではありません。

無料になるのはウォーターサーバーのレンタル代や送料であり、水は有料となり無料ではありません。
宅配水の配送料金は無料ですが、宅配水自体は買うのです。

これはウォーターサーバー各社の一般的なビジネスモデルになっており、プレミアムウォーターもこれに同じ。
変なからくりがあるわけでもなく詐欺や悪徳商法でもないので問題ありません。

※プレミアムウォーターはこちら
プレミアムウォーター

プレミアムウォーターの音が「うるさい」という口コミも

プレミアムウォーターの音が「うるさい」という口コミもあるようで、これはウォーターサーバーの水の冷却や加熱、保温のときに作動する音がカチっとか、ブーンと鳴る音に関係しています。

そもそも、ご自宅やお部屋の広さや間取りの違い、ご自宅の中の騒音や音響などのレベルの違い、何よりも人ぞれぞれ音に対して非常に敏感な方もいれば、全く気にならない方もいる。

プレミアムウォーターの音はうるさくない、静かだと思う方もいるわけです。

例えば冷蔵庫の音と比べてみてください。
静音性など性能の違いもありますが、うるさいと感じるか、そうでもないと思うか。
騒音の感じ方は人それぞれということになります。

プレミアムウォーターは胡散臭いから苦情を入れたい

プレミアムウォーターは胡散臭いから苦情を入れたいというのは構いません。それはお客様のご意見でもあるからです。

しかし胡散臭いという曖昧な理由はあまりよろしくないとも言えます。単なるイメージにすぎませんので、誹謗中傷とも言えます。

クレームだとしても納得いかない理由をはっきりとさせてから苦情を入れるべきです。

プレミアムウォーターにはデメリットが多いのか

プレミアムウォーターにはデメリットが多いわけではありませんが、何らかの問題点を気にしている方はいらっしゃるようです。

例えば先にご紹介したように、サーバーの音がうるさいという方。
あるいは、他社よりも天然水の値段が高いような気がするなど。

上置きサーバーが多いのもデメリットかもしれません。
重い水容器を持ち上げて、高い場所で交換するのは男性でもなかなか大変ですから。

PREMIUM3年パックというプランでは3年契約になっており、一般的なウォーターサーバーの2年契約より期間が長いので縛りがキツいということにもなる。

こういったデメリットについては、問題の解消策もないわけではありません。
しかし、どうしても耐えられないというユーザーさんにとっては解約という選択肢が思い浮かんでしまう可能性もありえます。

プレミアムウォーターの解約方法

プレミアムウォーターの解約方法としては、カスタマーセンターへ電話して申請することもできますが、WEBサイトやアプリで解約することが推奨されています。

1)マイページ・公式アプリにログインし、「ご契約内容」より解約を申し込む。
2)ウォーターサーバーの返却日を決定する
3)決定した返却日までにウォーターサーバー内の水抜きをおこなう。
4)返却日に配送事業者へ梱包して引き渡す。

なお、注意点としましては、最低利用期間内で解約した場合、契約解除料が発生します。

いわゆる解約金というものです。
最低利用期間とは基本プランで2年以下、PREMIUM3年パックで3年以下。

プレミアムウォーターの解約金は免除にできるか

プレミアムウォーターの解約金は免除にできるのでしょうか。

解約するときに発生する解約金(契約解除料)は必ず請求されますので免除はありません。
そこまで契約内容に含まれているからです。

しかし知恵袋など掲示板の口コミを見ますと、解約を免除されたケースもあるようです。
但し、この場合は、家電量販店やイオンといった店頭で勧誘された際の説明が明らかに間違っていたり、営業の者が嘘のような表現で誤解を与えたというような、プレミアムウォーター側の不手際が認められた場合のみとなっています。

そしてこういった営業の勧誘や説明内容に不手際や問題があったかどうかを判定するのはプレミアムウォーターの運営側であります。
苦情やクレームを入れるのは自由ですが、最終的に通常の解約であると判定された場合は、解約金を支払うしかありません。

プレミアムウォーターの電気代は安いか

プレミアムウォーターの電気代が安いか気になる方もいらっしゃるかもしれません。

プレミアムウォーターの電気代は1か月あたり500円~1000円前後になります。
ウォーターサーバーとして平均的な電気代になっています。

電気代の目安ですが、amadanaの電気代は1か月あたり約980円。
スリムサーバーIIIの電気代はL型/ロングタイプで通常約630円、エコモード使用時は約500円。S型/ショートタイプでは、通常約790円、エコモード使用時は約630円。
cado×PREMIUM WATERの電気代は通常約840円、エコモード使用時は約670円。

プレミアムウォーター
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プレミアムウォーターにはメリットがあるからおすすめ

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー(ホワイト)白

プレミアムウォーター
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プレミアムウォーターにはメリットがあります。

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー(ブラック)黒

天然水を宅配するウォーターサーバーはたくさんありますが、プレミアムウォーター
では非加熱処理といって加熱することなく飲み水にしていますので、溶存酸素が残っており、水がおいしい。

料金プランでは、お得なPREMIUM3年パックを用意。
基本プランの2年契約よりも3年契約と長くなりますが、その代わりに、1回の配送分(12L×2本)が月259円(税込)安くなる。
さらに少量タイプの7Lボトルを選ぶことが可能になります。女性や高齢者の方も水を楽に運べるし交換の負担も減る。
より安く、そして7Lボトルを使いたいなら「PREMIUM3年パック」を選びたい。

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー(ボルドー)赤

デザイン家電のamadanayaやcadoとコラボレーションしたサーバーもありますので、デザインがよく、おしゃれで素敵な外観に満足すること間違いなし。
これが欲しいとプレミアムウォーターを選んでいるユーザーもいるくらい魅力的。

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーなら下置きスタイルですので、床から約20cm程度の高さでの水容器交換となり楽々交換。

下置き(cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー)
上置きは辛い、水が重いという女性にはおすすめ。
チャイルドロックも装備しており、妊婦の方か5歳以下の子どもさんががいることを条件に加入できるマムクラブを使う場合もこのサーバーになります。

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー

cado×PREMIUM WATER以外にも、いろいろなタイプのウォーターサーバーを用意していますので、使い方はいろいろ。

プレミアムウォーター(スリムサーバー)

デメリットについてご説明した際の水の価格が高めというのは、非加熱処理というコストのかかる方法を採用しているからであり、その分だけ天然水の味を損なわず、おいしい水を飲めるメリットがあると言えます。
上置きサーバーが多いデメリットもcado×PREMIUM WATERにすれば、下置きで使えますので問題解消。
PREMIUM3年パックは3年という長い契約期間ですが、水が安くなり、少量7Lボトルも選べるというメリットがある。

プレミアムウォーターに騙されたということはありません。
デメリットばかりではない、使うメリットがあるのです。

プレミアムウォーターのメリットから考えれば必ずしも解約する必要はありません。
また現在、ご契約を検討中の方は一度、プレミアムウォーターをお使いになってみることをおすすめします。

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